疑難排解
我的手機(jī)無(wú)法像預(yù)期般正常運(yùn)作
如果您的手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，在嘗試其他處理方法擴(kuò)展功能前，請(qǐng)先查看這些提示：
•重新啟動(dòng)手機(jī)。
•移除并重新插入電池及SIM卡。然后重新啟動(dòng)手機(jī)。
重設(shè)手機(jī)
若要避免永久損壞手機(jī)，請(qǐng)勿在進(jìn)行重設(shè)時(shí)重新啟動(dòng)手機(jī)。
1在主畫(huà)面中，輕按。
2尋找并輕按設(shè)定>備份與重設(shè)。
3輕按原廠資料重設(shè)>重設(shè)手機(jī)。
4要確定，請(qǐng)輕按清除全部。
我無(wú)法為手機(jī)充電
充電器并未正確連接或電池連接不佳。移除電池，清潔接頭。
手機(jī)開(kāi)始充電時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)電池充電圖示
電池圖示可能在充電數(shù)分鐘后，才會(huì)​​出現(xiàn)在螢?zāi)簧稀?BR>電池效能低
請(qǐng)依照我們的智慧提示，得知如何使電池效能更佳。請(qǐng)參閱第16頁(yè)面的增進(jìn)電池效能。
我的有線耳機(jī)沒(méi)有作​​用
•確保您在使用的有線耳機(jī)符合CTIA標(biāo)準(zhǔn)。您的手機(jī)支援CTIA標(biāo)準(zhǔn)，可能與標(biāo)準(zhǔn)不完
全兼容，如OMTP。
•如果您有與手機(jī)兼容的無(wú)線耳機(jī)，請(qǐng)嘗試使用該耳機(jī)。
使用USB傳輸線時(shí)，我無(wú)法來(lái)回傳送手機(jī)與電腦之間的內(nèi)容軟件或USB驅(qū)動(dòng)程式尚未正確安裝。請(qǐng)進(jìn)入www.sonymobile.com，取得更詳細(xì)的安裝指示及查詢疑難排解部分。
沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)覆蓋
•您的手機(jī)處于飛行模式。請(qǐng)確保飛行模式已經(jīng)關(guān)閉。
•確定您所在的位置有網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
•SIM卡未能正常運(yùn)作。請(qǐng)將您的SIM卡插入另一部手機(jī)。如果SIM卡能夠運(yùn)作，則表示很可能是您的手機(jī)導(dǎo)致的問(wèn)題。如出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)聯(lián)絡(luò)就近的索尼服務(wù)中心。
僅限緊急通話
可讓您撥出國(guó)際緊急電話112。
已使用PUK碼鎖定SIM卡
您已連續(xù)3次輸入錯(cuò)誤的PIN碼。若要解鎖手機(jī)，您必須輸入服務(wù)商所提供的PUK碼。
SIM卡已鎖定
您已連續(xù)10次輸入錯(cuò)誤的PUK碼（個(gè)人解鎖密碼）。請(qǐng)聯(lián)絡(luò)您的服務(wù)供應(yīng)商。

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