您的位置:網(wǎng)站首頁 > 手機(jī)技巧 > 正文 >
手機(jī)退換機(jī)應(yīng)該如何處理
★★★★★【文章導(dǎo)讀】:手機(jī)退換機(jī)應(yīng)該如何處理具體內(nèi)容是:故障現(xiàn)象:手機(jī)退換機(jī)應(yīng)該如何處理?解決方案:在三包有效期內(nèi),消費者依照本規(guī)定享受修理、更換、退貨的權(quán)利,修理、換貨、退貨應(yīng)當(dāng)憑發(fā)貨票和三包憑證辦理。(請攜帶產(chǎn)品、購機(jī)發(fā)票和三包憑證送修就近服務(wù)站檢測判斷)自…
來源: 日期:2014-4-10 11:55:05 人氣:標(biāo)簽:
故障現(xiàn)象:
手機(jī)退換機(jī)應(yīng)該如何處理?
解決方案:
在三包有效期內(nèi),消費者依照本規(guī)定享受修理、更換、退貨的權(quán)利,修理、換貨、退貨應(yīng)當(dāng)憑發(fā)貨票和三包憑證辦理。(請攜帶產(chǎn)品、購機(jī)發(fā)票和三包憑證送修就近服務(wù)站檢測判斷)
自售出之日起7日內(nèi),移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應(yīng)當(dāng)免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)。消費者要求退貨時,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費為消費者退貨,并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。
自售出之日起第8日至第15日內(nèi),移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應(yīng)當(dāng)免費為消費者更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)主機(jī)。
在三包有效期內(nèi),移動電話機(jī)主機(jī)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障,經(jīng)兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負(fù)責(zé)為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機(jī)主機(jī)在三包有效期內(nèi)電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等移動電話機(jī)附件出現(xiàn)本規(guī)定《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的,銷售者應(yīng)當(dāng)為消費者免費更換同品牌同型號同規(guī)格的附件。更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發(fā)貨票價格一次退還貨款;與主機(jī)一起銷售的,按退貨當(dāng)時單獨銷售的價格一次退還貨款。
《移動電話機(jī)商品性能故障表》 主機(jī)說明書所列功能失效 屏幕無顯示/錯字/漏劃 無法開機(jī)、不能正常登錄或通信 無振鈴 撥號錯誤 非正常關(guān)機(jī) SIM卡接觸不良 按鍵控制失效 無聲響、單向無聲或音量不正常 因結(jié)構(gòu)或材料因素造成的外殼裂損 充電器不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電 電池充電后產(chǎn)品仍不能正常工作 移動終端卡不能正常工作 外接有線耳機(jī)不能正常送收話 數(shù)據(jù)接口卡不能正常工作 注:網(wǎng)絡(luò)因素造成的故障除外
【看看這篇文章在百度的收錄情況】
相關(guān)文章
- 上一篇: 手機(jī)使用過程中突然斷電
- 下一篇: 如何查詢手機(jī)固件

