空調溫度不一致的維修

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來源：空調溫度不一致的維修日期：2013-01-26 18:26:48 人氣：標簽：空調溫度不一致的維修

機器型號：KFR-26GW/BPY-R
故障現象：空調停機時顯示溫度與設定溫度不一致(相差4℃)
原因分析：根據用戶反映的情況，檢測情況為：工作電源正常（218V）。工作壓力（制冷時）為：0.4MPA。電控功能正常，遙控器操作完全正確。出風溫度 47℃。判斷該機本身不存在任何問題。但是，停機時空調室內機顯示的溫度與設定溫度確實存在偏差（大相差4℃），與該機的宣傳所說（室內溫差在+0.5℃）不一致。經耐心與用戶溝通、解釋，用戶滿意。
解決措施：向用戶耐心解釋說明。
經驗總結：網點遇到此類問題應當耐心細致的與用戶進行溝通，作好解釋工作，關鍵是要了解用戶所想達到的目的，大限度的達到用戶的滿意。

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