工作室里的部分電腦，由于工作的原因而需要升級，于是全部換了cpu、顯卡、主板和機(jī)箱,由于升級前與升級后的兩種主板差異不大，于是直接用克隆方式安裝好系統(tǒng)。進(jìn)入windows2000可以上網(wǎng)，玩各種游戲也正常。但只要在qq中點(diǎn)視頻連接，攝像頭上的指示燈就長亮，機(jī)器處于假死狀態(tài)。在攝像頭應(yīng)用軟件video capture中使用，屏幕中出現(xiàn)"整片黑塊"，不能出現(xiàn)熟悉的被攝制圖像。點(diǎn)擊"options,preview"已被勾上，說明應(yīng)用軟件方面沒問題.

　　進(jìn)行了故障分析：首先懷疑是否系統(tǒng)設(shè)置有誤，查看系統(tǒng)設(shè)備，有6個(gè)USB控制器，說明主板上的USB接口已全部打開，在看一下設(shè)備中明確出現(xiàn)了“Imaging Device”設(shè)備，展開后是“ZSMC USB　PC Camera”，前面也沒有任何感嘆號，說明攝像頭安裝正常。

　　更換一個(gè)不同型號的攝像頭，同時(shí)更換驅(qū)動(dòng)，還是出現(xiàn)一模一樣的情形，看來不是攝像頭或驅(qū)動(dòng)的問題。

　　考慮到系統(tǒng)是直接克隆安裝的，可能會(huì)存在某些隱藏問題，格式化C盤，老老實(shí)實(shí)安裝全新的Win2000，裝完主板自帶INF驅(qū)動(dòng)、I-AA驅(qū)動(dòng)，裝好顯卡驅(qū)動(dòng)后再裝“DirectX90、USB2.0驅(qū)動(dòng)”，重新啟動(dòng)后直接安裝攝像頭驅(qū)動(dòng)，但問題依舊。

　　憑著多年的經(jīng)驗(yàn)，我開始懷疑是主板上的問題。進(jìn)入BIOS，仔細(xì)查看關(guān)于USB方面的設(shè)置，USB Function設(shè)為“Enabbled”,說USBSupport中設(shè)為缺省值“Auto”,說明系統(tǒng)在開機(jī)時(shí)就能自動(dòng)檢測USB設(shè)備。USB2.0也已經(jīng)打開，USB2.0 Contorller Mode中也設(shè)為“Enabled”，說明USB2.0也已經(jīng)打開，USB2.0 Contorller Mode中設(shè)為“HiSpeed”，這些都應(yīng)該沒有問題。

　　無奈之下，只有懷疑主版BIOS是否有什么問題或是硬盤兼容性問題，再打算升級BIOS之前有檢查了一下。看看主板說明書，再進(jìn)BIOS。發(fā)現(xiàn)Legacy USB Support中有三個(gè)選項(xiàng)：（一個(gè)是Auto，一個(gè)是Enabled，一個(gè)是Disabled）干脆直接該為“Enabled”，重啟后攝像頭能正常使用，問題解決。