本頁介紹用戶可以解決的問題。 如果在嘗試這些解決辦法后問題仍然存在，請(qǐng)與Philips 客戶服務(wù)代表聯(lián)系。
常見問題
無畫面（電源 LED 不亮）
•  確保電源線兩端分別插入電源插座和顯示器背面的插口。
•  首先，確保顯示器正面的電源按鈕處于關(guān)閉位置，然后將其按至 開啟位置。
無圖片（電源 LED 顯示白色）
•  確保計(jì)算機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)。
•  確保信號(hào)線正確連接到計(jì)算機(jī)。
•  確保顯示器線纜接頭沒有彎曲的插針。若有，請(qǐng)修理或更換線纜。
•  可能激活了節(jié)能功能
屏幕上顯示AttentionCheck cable connection
•  確保顯示器線纜正確連接到計(jì)算機(jī)。
•  檢查顯示器線纜是否有彎曲的插針。
•  確保計(jì)算機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)。
Auto（自動(dòng)）按鈕不起作用
•  自動(dòng)功能僅適用于 VGA-Analog（ VGA-模擬)模式。 如果對(duì)結(jié)果不滿意，您可以通過 OSD 菜單進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整。注  Auto ( 自動(dòng) ) 功能不適用于 DVI-Digital（DVI-數(shù)字 ) 模式，因?yàn)樵撃Ｊ讲恍枰詣?dòng)調(diào)整。
冒煙或出現(xiàn)火星
•  切勿執(zhí)行任何故障排除步驟
•  為安全起見，立即從主電源上拔掉顯示器電源線
•  立即與 Philips 客戶服務(wù)代表聯(lián)系。
圖像問題
圖像不居中
•  使用 OSD 主控制中的“Auto（自動(dòng)）”功能調(diào)整圖像位置。
•  使用 OSD 主控制中 Setup（設(shè)置）的Phase/Clock（相位/時(shí)鐘）調(diào)整圖像位置。 這僅在 VGA 模式下起作用。
屏幕上的圖像震動(dòng)
•  檢查信號(hào)線是否正確牢固地連接到圖形板或 PC。
有垂直閃爍現(xiàn)象
•  使用 OSD 主控制中的“Auto（自動(dòng)）”功能調(diào)整圖像。
•  使用 OSD 主控制中 Setup（設(shè)置）的Phase/Clock（相位/時(shí)鐘）消除豎條。這僅在 VGA 模式下起作用。
有水平閃爍現(xiàn)象
•  使用 OSD 主控制中的“Auto（自動(dòng)）”功能調(diào)整圖像。
•  使用 OSD 主控制中 Setup（設(shè)置）的Phase/Clock（相位/時(shí)鐘）消除豎條。這僅在 VGA 模式下起作用。
圖像模糊不清或太暗
•  使用 OSD 調(diào)整對(duì)比度和亮度。
關(guān)閉電源后仍有圖像殘留或重影現(xiàn)象。
•  長(zhǎng)時(shí)間不間斷顯示靜止或靜態(tài)圖像可能會(huì)在屏幕上造成“烙印”，也稱“殘像”或“余像”。 “烙印”、“殘像”或“余像”是LCD面板技術(shù)的一種常見現(xiàn)象。 大多數(shù)情況下，在關(guān)閉電源后，
圖像殘留或重影會(huì)隨著時(shí)間的推移而逐漸消失。
•  顯示器無人看管時(shí)務(wù)必啟動(dòng)移動(dòng)的屏幕保護(hù)程序。
•  如果液晶顯示器將顯示靜止不變的內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必啟用屏幕定期刷新應(yīng)用程序。
•  若不激活屏幕保護(hù)程序或者屏幕定期刷新應(yīng)用程序，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的“烙印”、“殘像”或“余影”現(xiàn)象，這些現(xiàn)象可能不會(huì)消失，也無法修復(fù)。 上面提到的損壞不在保修范圍內(nèi)。
圖像變形。 文字模糊。
•  將 PC 的顯示分辨率設(shè)成顯示器屏幕的固有分辨率。
屏幕上出現(xiàn)綠色點(diǎn)、紅色點(diǎn)、藍(lán)色點(diǎn)、黑點(diǎn)或白點(diǎn)
•  壞點(diǎn)是當(dāng)今使用的液晶技術(shù)的正常特性，請(qǐng)參見像素策略以了解詳情。
“電源開啟”指示燈太亮，會(huì)干擾我
•  您可以使用 OSD 主控制中“設(shè)置”的“電源 LED”來調(diào)整“電源開啟”指示燈。
如需進(jìn)一步幫助，請(qǐng)參見消費(fèi)者信息中心列表并聯(lián)系 Philips 客戶服務(wù)代表。

SmartControl Premium 常見問題解答
問題 1： 當(dāng)我將顯示器從一個(gè) PC 切換到另一個(gè) PC 時(shí)，SmartControl Premium 變得無法使用，怎么辦？
回答： 重新啟動(dòng) PC，檢查 SmartControl Premium 是否工作正常。 否則，您需要?jiǎng)h除然后重新安裝SmartControl Premium 以確保安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序。
問題 2： SmartControl Premium 以前工作正常，但現(xiàn)在不工作，怎么辦？
回答 : 如果執(zhí)行了下列操作，可能需要重新安裝顯示器驅(qū)動(dòng)程序。
•  切換至另一個(gè)視頻圖形適配器
•  更新視頻驅(qū)動(dòng)程序
•  與操作系統(tǒng)有關(guān)的活動(dòng)，如 service pack 或補(bǔ)丁程序
•  運(yùn)行 Windows Update 和更新顯示器和/或視頻驅(qū)動(dòng)程序
•  在顯示器關(guān)閉或斷開的情況下啟動(dòng)了Windows。
•  為找到原因，請(qǐng)右鍵單擊 My Computer （我的電腦），然后單擊Properties（屬性）->Hardware（硬件）-> Device
Manager（設(shè)備管理器）。
•  如果看到 Monitor（監(jiān)視器)下面出現(xiàn)“Plug and Play Monitor（即插即用顯示器)”，則需要重新安裝。 刪除SmartControl Premium，然后重新安裝它。
問題 3： 安裝完 SmartControl Premium 后，單擊 SmartControl Premium 標(biāo)簽時(shí)，不顯示任何信息或者顯示失敗信息，為什么？
回答 : 可能是圖形適配器與SmartControl Premium 不兼容。如果圖形適配器是上面提到的一種品牌，請(qǐng)嘗試從相應(yīng)公司的網(wǎng)站上下載 新的圖形適配器驅(qū)動(dòng)程序。 安裝驅(qū)動(dòng)程序。 刪除SmartControl Premium，然后重新安裝一次。如果仍不能工作，則圖形適配器不受支持。請(qǐng)?jiān)L問 Philips 網(wǎng)站，檢查是否有更新的 SmartControl Premium 驅(qū)動(dòng)程序。
問題 4： 當(dāng)我單擊Product Information（產(chǎn)品信息 ) 時(shí)，只顯示部分信息，為什么？
回答 : 可能是圖形卡適配器驅(qū)動(dòng)程序不是 新版本，因而不完全支持DDC/CI 接口。 請(qǐng)嘗試從相應(yīng)公司網(wǎng)站下載 新的圖形適配器驅(qū)動(dòng)程序。 安裝驅(qū)動(dòng)程序。 刪除SmartControl Premium，然后重新安裝一次。
問題 5： 我忘記了 Theft Deterrence（防盜 ) 功能的 PIN。 怎么辦？
回答： 為了確定顯示器的所有權(quán)，飛利浦服務(wù)中心有權(quán)要求提供合法身份證明和授權(quán)。