核心提示：智能手機現象手機解鎖后觸摸按鍵的燈不亮。在環境的光比較亮時為了延長手機的待機時間，按鍵背光燈關閉不是手機的故障需要向用戶解釋。

智能手機鍵盤燈不亮， 音頻， 屏幕缺陷問題 

鍵盤燈不亮 

原因智能手機現象手機解鎖后觸摸按鍵的燈不亮。在環境的光比較亮時為了延長手機的待機時間，按鍵背光燈關閉不是手機的故障需要向用戶解釋。  手機維修

音頻問題

原因智能手機通話質量差通話雜音聽筒雜音。通話雜音和聽筒雜音可能是由于網絡信號不好導致，需要現網的環境下與固定電話通話確認定位是否手機有故障。 

屏幕缺陷問題 

原因智能手機屏幕缺陷問題。在idle桌面的UI線條存在被用戶誤認為屏幕缺陷問題，并對比其他的界面橫線是否存在。