如果使用本機時出現任何問題，請按以下步驟操作。

電源打不開。
將已經充電的電池組裝入本機。
電源適配器的插頭已從墻壁插座上斷開連接。將其連接至墻壁插座。
即使將電源設定為打開，本機也無法工作。
本機電源打開后，需要花幾秒鐘的時間準備才可以進行拍攝。這并非故障。
從墻壁插座上斷開電源適配器的連接或取出電池組，約 1 分鐘后重新連接。如果各項功能仍無法正常工作，可使用尖頭物體按 RESET。（如果按下 RESET，將重新設定包括時鐘設定等所有設定。）
本機的溫度很高。關閉本機，并將其在陰涼處擱置一段時間。
本機的溫度很低。讓本機處于開啟狀態。
關閉本機，并將其置于溫暖場所。讓本機在溫暖場所擱置一段時間，然后打開本機。
菜單設定已經自動更改。
以下菜單項目會在關閉液晶顯示屏后 12 小時以上時返回默認設定。
[場景選擇］
[白平衡］
[點測光/對焦］
[點測光］
[定點對焦］
[曝光］
[對焦］
[LOW LUX］
[內置變焦麥克風］
[麥克風參考電平］
[自動背光校正］
當切換動畫錄制、照片錄制和播放模式時，以下菜單項目會返回默認設定。
[ 淡變器］
[特寫］
[ 自拍］

本機發熱。
操作過程中本機可能會發熱。這并非故障。
電池/電源
電源突然關閉。
使用電源適配器。
默認設定中，當您未操作本機約 5 分鐘，
本機將自動關閉（自動關機）。改變［自動關機］的設定，或再次打開電源。
對電池組充電。
電池組正在充電時，CHG（充電）指示燈不亮。
關閉液晶顯示屏。
將電池組正確裝入本機。
將電源線正確連接至墻壁插座。
電池充電已完成。
電池組正在充電時，CHG（充電）指示
燈閃爍。
如果電池組的溫度太高或太低，您可能無
法進行充電。
將電池組正確裝入本機。如果問題仍然存在，請從墻壁插座斷開電源適配器的連接，并聯絡 Sony 經銷商。
電池組可能已損壞。
剩余電池時間指示未指示正確的時間。
環境溫度過高或過低。這并非故障。
電池組未充足電。重新對電池完全充電。
如果問題仍然存在，請使用新的電池組更換。
視使用環境而定，指示時間可能不正確。
電池組迅速放電。
環境溫度過高或過低。這并非故障。
電池組未充足電。重新對電池完全充電。
如果問題仍然存在，請使用新的電池組更換。

液晶顯示屏
菜單項目呈灰色。
在當前錄制/播放狀態下，您無法選擇灰色項目。
存在某些無法同時啟用的功能。
觸摸面板上未出現按鈕。
輕輕觸碰液晶顯示屏。
觸摸面板上的按鈕無法正確工作或無效。
調節觸摸面板（［校準］）。
觸摸面板上的按鈕迅速消失。
將［顯示設定］設定為［開。
液晶顯示屏上出現虛線。
這并非故障。這些虛線點不會錄制。
存儲卡
使用存儲卡的操作無法執行。
如果您使用在計算機上格式化的存儲卡，請在本機上重新將其格式化。
存儲卡上存儲的圖像無法刪除。
索引畫面中一次能刪除的圖像數量 多為 100。
您無法刪除受保護圖像。
數據文件名稱未正確顯示或閃爍。
文件損壞。
本機不支持此文件格式。
錄制
也請參閱“存儲卡”。
按 START/STOP 或 PHOTO 不錄制圖像。
顯示播放畫面。按 MODE 打開  （動畫）或  （照片）指示燈。
本機正在將剛剛拍攝的圖像錄制到錄制媒體上。在這段時間內無法進行新的錄制操作。
錄制媒體已滿。刪除不需要的圖像 。
動畫場景或者照片的總數超過了本機的可錄制容量。刪除不需要的圖像。
本機的溫度很高。關閉本機，并將其在陰涼處擱置一段時間。
本機的溫度很低。關閉本機，并將其置于溫暖場所。讓本機在溫暖場所擱置一段時間，然后打開本機。
無法錄制照片。
無法使用下列設定錄制照片：
［平穩緩慢拍攝］
［ 淡變器］
即使停止錄制，存取指示燈仍保持亮起或閃爍。
本機正在將剛剛拍攝的場景錄制到存儲卡上。
成像視場看上去不同。
視本機狀態而定，成像視場可能看上去不同。這并非故障。
動畫的實際錄制時間比錄制媒體的期望的錄制時間短。
視錄制條件而定，可用錄制時間可能會縮短，例如當錄制快速運動的對象等時。
本機停止工作。
本機的溫度很高。關閉本機，并將其在陰涼處擱置一段時間。
本機的溫度很低。關閉本機，并將其置于溫暖場所。讓本機在溫暖場所擱置一段時間，然后打開本機。
如果本機受到持續振動，則錄制可能會停止。
在按 START/STOP 的位置和動畫錄制實際開始或停止的位置之間存在時間差。
在本機上，在按 START/STOP 的位置和實際的動畫錄制開始/停止位置之間可能存在
微小的時間差。這并非故障。
自動對焦無效。
將［對焦］設定為［自動設定］。
錄制條件不適合自動對焦。手動調節對焦。
SteadyShot 無效。
將［ STEADYSHOT］設定為［增強］或 [標準］。
即使將［ STEADYSHOT］設定為［增強］或［標準］，本機可能也無法對過分振動進行補償。
飛快經過屏幕前的對象會出現扭曲。
這被稱為焦平面現象。這并非故障。由于圖像設備（CMOS 感應器）讀取圖像信號的方法，根據錄制狀況，快速經過鏡頭前的對象可能會出現扭曲。
圖像中出現水平條紋。
在熒光燈、鈉燈或水銀燈下錄制圖像時，會發生這種情況。這并非故障。
當錄制電視機屏幕或計算機屏幕時出現黑帶。
將［ STEADYSHOT］設定為［關］。
［液晶屏背光亮度］無法調節。
下列情況下無法調節［液晶屏背光亮度］：
本機的液晶顯示屏朝外的狀態下關閉了液晶顯示面板。
從電源適配器供電。
切換錄制模式時，會改變放大倍數。
本機在照片錄制模式中時，無法使用數碼變焦。
播放
無法播放圖像。
選擇要播放的錄制媒體類型。
可能無法播放其它設備上錄制的圖像。這并非故障。
無法播放照片。
如果修改了文件或文件夾，或在計算機上編輯了數據，照片無法播放。（此時文件名閃爍。）這并非故障。
 出現在 VISUAL INDEX 畫面中的圖像上。
這種情況可能會發生在由其它設備錄制、在計算機等設備上編輯過的圖像上。
當畫面右上角的錄制媒體圖標閃爍時，或者錄制后存取指示燈熄滅前就取下了電池組或斷開了電源適配器的連接。這樣可能會損壞圖像數據，并且會顯示  。
 出現在 VISUAL INDEX 畫面中的圖像上。
圖像數據庫文件可能損壞。通過觸碰  (MENU) ［顯示其它］［修復圖像數據庫文件］（在  ［管理媒體］類別下） 錄制媒體查看數據庫文件。

播放時沒有聲音或只聽到輕微的聲音。
調高音量。
液晶顯示屏朝外關閉時聲音很輕。打開液
晶顯示屏。
將［麥克風參考電平］設定為［低］錄制聲音時，錄下的聲音可能難以聽見。
用［平穩緩慢拍攝］拍攝時無法錄制聲音。
在其它設備上播放存儲卡中存儲的圖像
無法播放圖像或無法識別存儲卡。
設備可能不支持存儲卡。
在本機上編輯動畫/照片無法編輯。
由于圖像狀況所致，無法編輯。
動畫無法添加到播放列表。
錄制媒體中無可用空間。
多可添加 99 個動畫至播放列表。從播放列表中清除不需要的動畫。
您無法在播放列表中添加照片。
無法分割動畫。
太短的動畫無法被分割。
無法分割受保護動畫。
無法從動畫中捕獲照片。
您要保存照片的錄制媒體已滿。
復制/連接至其它設備
無法在連接本機的電視機上聽到聲音。
使用 S VIDEO 插頭時，確保連接了 A/V 連接線的紅色和白色插頭。
將本機連接電視機時，播放縱橫比不正確。
根據電視機設定［電視形式］。
在連接的電視機上播放時，圖像的上下左右四邊會略有剪裁。
本機的液晶顯示屏可在整個畫面上顯示錄制圖像（全像素顯示）。但是，當在不兼容全像素顯示的電視機上播放時，可能會造成圖像的上下左右邊緣略有剪切。
建議您使用［引導框］的外框作為錄制圖像的引導框。
圖像未正確復制。
A/V 連接線未正確連接。確保將該連接線連接至另一設備的輸入插孔。
連接計算機
“PMB”無法安裝。
檢查安裝“PMB”所需的安裝步驟或計算機環境。
“PMB”無法正常工作。
退出“PMB”并重新啟動計算機。
本機未被計算機識別。
從計算機的 USB 插孔斷開設備連接，鍵盤、鼠標和本機除外。
從計算機和本機斷開 USB 連接線的連接，重新啟動計算機，然后以正確順序重新連接計算機和本機。
其它
無法再進行選擇。
多可添加 99 個動畫至播放列表。
在進行下列操作時一次只能選擇 100 幅圖像：
刪除動畫/照片
保護動畫/照片，或解除保護
復制動畫
復制照片
受保護數據
您試圖刪除受保護數據。解除數據保護。