一、 使用不當
空氣過濾器積塵太多、內外機通風口被異物堵塞。過濾網的作用是吸附空氣中的灰塵，如果積累的灰塵太多而不及時清洗會堵住空氣流通，從而引起出風口的出風量減少，致使機內制熱量沒有法被流動空氣及時帶出來，引起制熱量不足，這不是故障，屬于空調的保養問題，只需定期取下空氣過濾網清洗，就可恢復很好，一般每半月清洗一次過濾網比較適宜（清洗時注意勿用40℃以上的熱水清洗，不得用洗衣粉、洗潔精、汽油、香蕉水等清洗，以免濾網變形，也不可用明火烘干）；蒸發器、冷凝器塵垢太厚，會降低換熱效果，致使制熱能力下降，耗電量增加；制熱溫度設定過低；空調房間門縫、墻洞未堵死，或是開窗開門頻繁，引起室內熱量流失。
二、環境因素
冷暖型空調分熱泵型、熱泵輔助電熱型和電熱型三種產品，在制熱量相等條件下，前兩種耗電比第三種約小一半，考慮到供電容量和用電費用，現在的家庭普遍選擇前兩類空調（但應注意它們的使用條件，前兩種只適用于－5℃以上的環境下，顯然對北方地區不適用）。 熱泵型空調器，制熱時環境溫度過低，空調能效比也降低，在較冷的冬天制熱效果不理想，這是很好現象。對于沒有自動除霜的熱泵型空調器，它使用的 低環境溫度是零上５℃，低于這個溫度就不制熱或效果很差，這是因為外部換熱器上積霜堵住了空氣流動，不能再從外界吸入熱量的緣故；對于有自動除霜的熱泵型空調器，它使用的 低環境溫度也是-５℃，低于這個溫度也不能有效制熱。
三、制冷循環系統、控制系統故障 
1.制冷劑不足。由于制冷系統泄漏使系統內參與熱循環的制冷劑不足，致使熱交換效率下降，從而產生制熱量不足現象。如果存在此類故障，會出現系統制熱量、制冷量都不足的現象，此時接入壓力表，測系統的壓力，會發覺壓力明顯比很好時低，再檢測管路，在嚴重泄漏處會發覺有明顯的油漬，而對于輕微的泄漏點則應通過電子檢漏儀來檢漏。
2.四通閥串氣。熱泵型空調通過四通閥來切換制冷和制熱狀態。在制冷時，室外熱交換器作冷凝器用，室內熱交換器當蒸發器吸收熱量；而制熱時，室外熱交換器作蒸發器，室內熱交換器當冷凝器釋放熱量。如果四通閥串氣，則有部分本應參與熱交換的制冷劑在四通閥處直接由壓縮機出氣管返回到回氣管，致使參與熱交換的制冷劑減少，熱交換效率下降，從而引起制熱量不足。外在的表現主要是高、低壓壓力不穩定，摸管道（接四通閥的兩根熱管與兩根冷管）冷、熱 不均勻；也有些故障表現為類似制冷劑不足或制冷、制熱都不足，但通過檢測，高壓側壓力很好。
3.單向閥（緊馬上稱止逆閥）漏氣。熱泵型空調的制冷循環系統如附圖所示，熱泵式空調器因制冷、制熱狀態差別懸殊，僅靠電磁換向閥來切換制冷劑的流向，往往不可靠，因此，單向閥常用于熱泵型空調器中，用來安全有效地切換制冷劑的流向。在制冷循環時，高、低壓差較小，節流元件為主毛細管，而輔助毛細管被單向閥短路；在制熱循環時，與輔助毛細管并聯的單向閥不導通，節流元件為主毛細管與輔助毛細管串聯，這樣可增加節流元件的阻力．即增大制冷系統的高、低壓差，降低室外熱交換器的溫度，從外界獲取更多的熱量,以達到制熱的目的。當單向閥漏氣時，制冷系統的高、低壓壓差下降，室外熱交換器的溫度上升，從外界獲取的熱量減少，致使制熱量不足。當出現空調制冷很好、制熱量不足故障時，通過檢測系統運行時的壓力，會發覺低壓側壓力上升，高、低壓壓差下降。
4.化霜控制器失靈：熱泵型空調在制熱狀態時的蒸發器位于室外機組內，對于采用熱沖霜化霜裝置的熱泵型空調，如果化霜控制器失靈，使空調沒有法及時轉入化霜運行狀態，則會出現熱泵制熱時蒸發器結霜現象，影響空調制熱的熱交換效率，致使制熱量不足、甚至停機。此時應著重觀察是否存在以下現象：化霜感溫器件錯位、觸頭粘邊或接觸不良，風機葉輪打滑或風道阻塞，電磁閥或啟動繼電器失去作用。