內存出現故障時，通常出現無法開機、突然重啟、死機藍屏、出現“內存不足”錯誤提示、內存容量減少等故障。 
 
    分析與處理 
  
    當懷疑內存問題引起的故障時，可以按照下面的步驟進行檢修。

    （1）首先將B10s恢復到出廠默認設置，然后開機測試。

    （2）如果故障依舊，接著將內存卸下，然后清潔內存及主板內存插槽上的灰塵，清潔后看故障是否排除。

    （3）如果故障依舊，接著用橡皮擦拭內存的金手指，擦拭后，安裝好開機測試。

    （4） 如果故障依舊，接著將內存安裝到另一插槽中，然后開機測試。如果故障消失，重新檢查原內存插槽的彈簧片是否變形。如果變形了，調整好即可。

    （5）如果更換內存插槽后，故障依舊，接著用替換法檢測內存。當用一條好的內存安裝到主板后，故障消失，則可能是原內存的故障；如果故障依舊，則是主板內存插槽問題。同時將故障內存安裝到另一塊好的主板上測試，如果可以正常使用，則內存與主板不兼容；如果在另一塊主板上出現相同的故障，則是內存質量差或損壞。