我的電腦 近在運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)硬盤(pán)忽然停止反應(yīng)的現(xiàn)象，此時(shí)硬盤(pán)燈一直亮?但是卻聽(tīng)不到硬盤(pán)讀盤(pán)的聲音，然后在幾秒或數(shù)十秒后恢復(fù)正常。請(qǐng)問(wèn)是何原因，如何處理？另外，請(qǐng)問(wèn)辨別硬盤(pán)是“硬故障”還是“軟故障” 簡(jiǎn)便的方法是什么？

    首先從軟件方面找原因，建議你在備份重要數(shù)據(jù)后將硬盤(pán)重新分區(qū)格式化，并重裝系統(tǒng)。如果問(wèn)題仍然存在，而且硬盤(pán)也沒(méi)有其它異常，則可能與邁拓硬盤(pán)的MAXSafe數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)有關(guān)。好像可以使用特定的軟件將它關(guān)閉，具體請(qǐng)你咨詢一下相關(guān)廠商的技術(shù)人員。

    硬盤(pán)所謂的“軟故障”，也叫“邏輯故障”，實(shí)際上就是軟件問(wèn)題，比如主引導(dǎo)扇區(qū)或分區(qū)表被破壞導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)、非正常關(guān)機(jī)后引起的邏輯壞道等，一般通過(guò)磁盤(pán)工具處理或重新分區(qū)格式化即可解決。相應(yīng)的凡是不能通過(guò)重新分區(qū)格式化解決的故障，比如電路板上的元件燒毀、磁頭故障導(dǎo)致主板BIOS無(wú)法識(shí)別、出現(xiàn)“低格”都無(wú)法消除的物理壞道等問(wèn)題，就是硬盤(pán)的“硬故障”，也可叫作“物理?yè)p壞”。