我的硬盤有了壞扇區，第一次用磁盤掃描程序壞扇區為12288字節，后來壞扇區為36864字節，我應該怎么辦，需不需要格式化C盤?

    可以先用一些磁盤工具（如諾頓磁盤醫生等）處理，如果解決不了，再作磁盤高級格式化；如果仍然解決不了，可以作磁盤低級格式化處理。但是磁盤格式化會丟失所有的數據，因此應該先作數據備份。只要不是物理損壞，一般是可以修復的。