【故障現象】一臺電腦啟動時，當出現藍天白云畫面后硬盤燈長亮，沒有任何反應。

    【故障分析與處理】這可能是硬盤引起的死機，試著用安全模式啟動，查看控制面板中的系統設置，沒有任何沖突，但和原先不同的是磁盤驅動器中的兩個硬盤不是顯示具體的型號而都是“普通硬盤，類型47”，說明Xstore DMA驅動程序并沒有起作用。反安裝Xstore DMA程序后，Windows可以正常進入，但仍然不能將C盤設成DMA方式，可以肯定是DMA驅動程序造成Windows故障。于是上網查詢，在昆騰的主頁發現火球八代DMA66硬盤在1999年以前Award BIOS的主板上確實無法開啟DMA功能。為解決該問題，可下載Fbcrdma.exe軟件，重新啟動進入DOS方式，運行軟件后按提示將硬盤設為DMA/33，再進入Windows安裝Xstore DMA即可。