处理器CPU坏了该如何处理

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来源：日期：2013-10-5 21:16:39 人气：标签：

    随着资讯的逐渐发达，产品销售渠道的日益完善，无论是商家，还是普通的消费者，在DIY配件的宣传、选购里面，它们都对产品的防伪、质保服务等方面产生了更高的重视，更多消费者们会将这些除了产品自身性能品质以外的额外因素，看成是一种让自己放心的保障。再者，各大IT专业媒体在防伪、质保也经常作出相应的热点描述，可见，厂商、商家如何利用完善的质保策略来更好地树立自身的品牌形象，而消费者如何切实地�；ず米约貉」翰�、享受售后服务过程中的权益，已经成为了DIY范畴里面的“大事”。

    如今硬件价格大幅下降，无论是商家还是消费者，在商家宣传，消费者选购方面，都更加重视产品的防伪，质保服务，产品质保服务也是消费者购买产品的参考的重要因素！质保服务好的，让消费者会更有保障！目前的大部分商家都把建立完善的服务保障来树立自己品牌形象，可见质保服务，已经成为了DIY范畴里面的“大事”。

    CPU做为计算机的大脑，其服务保障应更重视，在处理器坏后，我们该如何处理？

    1、注重售后，明确CPU如何返修更加重要在我们通�？吹降男鹗隼锩�，经�；岢枷颜呙侨绾稳ハ晗傅亓私飧鞔罄嘈团浼放频南晗钢时Ｌ蹩睿⑾Ｍ蚣颐窃诠郝虻墓讨幸笊碳颐窃谙鄣ゾ萆狭忻鞑返钠放�、具体型号和相应的质保年限等细节都尽量列明清楚，并尽可能地取得更多的服务承诺，以便在产品出现品质问题的时候进行有效的维权。然而，事实上，这仅仅质量保障的其中一个环节，在购入产品真正遇到产品质量等问题以后，在返修的过程当中，其实还会有相当重要的一系列流程问题，更需要我们细心留意。板卡产品的质保服务和返修流程尚算完善，只要选择市场上一、二线的名牌产品，总的来说还是能够让人放心的。反而是三大件产品方面，尤其是CPU产品，虽然我们都很清楚正规的盒装货可以享受三年的免费质保，可是真正了解整个返修流程的人并不多，不知道如何才能以一种便捷的方式获得保修的服务，因此，笔者在这里就以主流的INTEL CPU为例，详细地为玩家们进行一番剖析，看看大家手上拿着一块INTEL盒装正品CPU，要如何去返修。

    2、上门取送件，INTEL CPU返修非常贴心 INTEL方面为正品提供三年免费质保，其前提就是要盒装产品。然而一套盒装CPU包括正品CPU和正品风扇两个部分，以市场上炙手可热的E8200盒装为例，返修的时候需要给相关的工作人员提供E8200的正品CPU和E8200所搭配的正品风扇，哪怕两个产品原本不是一套，那么只要是正品CPU对应着该系列处理器的正品散热风扇一并提供就行了。说到这里，也许会有部分玩家会有所疑问，这样的一种返修条款不就助长了翻包货的盛行？（翻包货理论上由一个正品CPU加一个从不同途径获得的正品散热器组成，然后再用已经使用过得的正品盒子包装而成）确实，翻包INTEL产品确实能够获得正常的质保，但这样的产品只适合那些DIY老鸟选择，因为没有足够的DIY经验、对市场没有足够的了解，用户是很难判断翻包货里面产品的真伪。上门取送件，INTEL CPU返修非常贴心有了这样的一个大前提，相信网友们已经相对清楚究竟什么样的产品，能否获得正规的质保。接下来我们再来看看返修的流程。理论上，只要是外观完好的盒装正货产品，都能够获得保修，用户只需要拨打8008201100（手机不能拨打）电话，进入相关的服务板块，INTEL服务方会给你提供一个帐号，然后按照相关提示进入的版块进行注册，确认你手上的CPU产品本身是否确实存在质量问题造成的，是否符合质保的要求。电话登记的过程中和，需要留下你的电话以及相关的联系信息，再约定一个时间派快递上门取走有问题的CPU。上门取送件，INTEL CPU返修非常贴心 INTEL的保修都是换新品，因此在大概10个工作日内或者14自然天内厂商方面就会给你寄一个全新的回来。相对而言，这样的一种返修渠道服务的确比较贴心，在其他产品领域里面，恐怕也只有部分一线液晶产品才能做得到……

    3、据理力争，争取免费返修的机会众所周知，只要不是对CPU进行“严刑拷打”，过度地去通过超频等操作挖掘CPU的潜能，目前主流的CPU产品基本是不会出现烧毁等硬伤的，而用户们常常遇到的一些问题，则很大程度上因为bug等错误引起的，由于INTEL所定出的“外观完好”的准则较为模糊，因此笔者还是建议各位玩家在跟INTEL客服代表沟通的时候要据理力争，尽可能地获得免费返修的机会。

    4、补充：AMD处理器如何返修详细地介绍了INTEL主流处理器的返修情况，接下来我们来看看AMD方面的。AMD处理器的返修流程跟INTEL的截然不同，AMD在大陆的经销商，并不接受个人用户的售后申请，需要返修AMD CPU的用户需要联系回当地的经销商代理进行，整个流程应该会比INTEL的相对要长一些，因此购买了AMD盒装处理器的用户，一定要了解清楚你购买AMD处理器那个商家的状况，切实地和商家商定返修的相应细则，正因为是这样的情况，笔者还是建议玩家们购买AMD盒装处理器的时候，尽量选择该地区的核心代理。这样能够让你返修的周期大大缩短。

    补充：AMD处理器如何返修笔者总结：前面介绍到的INTEL、AMD处理器返修流程，虽然繁琐，但还是基本清晰的；所以对于那些认为盒装产品和散装产品并没有多大区别，而直接冒险地选择了后者的用户，笔者觉得只要成本预算允许，好还是首先考虑品质等各方面更加有保障的产品，以免日后出现不可预知情况的时候，才感到得不偿失，毕竟像散装CPU这样的产品，它的质保服务成本只是由买家承担……

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