联想IdeaPad U160/U165笔记本电脑故障排除

★★★★★【文章导读】：联想IdeaPad U160/U165笔记本电脑故障排除具体内容是：如何安装设备驱动程序？对于您的电脑，需要兼容的设备驱动程序来确保每个部件正确的操作和运行。如果电脑预装了操作系统，联想在硬盘上提供了您所需要的所有驱动程序。备份处理失败如何处理？如果能够正常启用备份功…

来源：日期：2013-9-25 11:33:34 人气：标签：

如何安装设备驱动程序？
对于您的电脑，需要兼容的设备驱动程序来确保每个部件正确的操作和运行。如果电脑预装了操作系统，联想在硬盘上提供了您所需要的所有驱动程序。
备份处理失败如何处理？
如果能够正常启用备份功能，但是在备份过程中出现失败，您可以尝试以下操作：
1 关闭其他应用程序，然后重新进行备份。
2 检查备份介质是否受到损坏，尝试选择不同的备份路径，再次备份。
何时需要将系统恢复到初始状态？
当您的系统出现故障无法启动，或者当您需要重新安装操作系统时，都可以使用该功能。此操作可以使您的电脑恢复到您购买后首次开机时的起始状态。在进行该操作前，建议您先备份重要的数据，然后再进行恢复操作。
当打开机器时，屏幕上不出
现任何内容。
• 如果屏幕是黑屏，请确保：
- 电池安装正确。
- 交流电源适配器连接到了电脑上，并且电源线插入了工作正常的电源插座。
- 电脑电源已开启。（再次按下电源按钮加以确认。）
- 内存安装正确。
• 如果这几项都已正确设置，而电脑依然黑屏，请送去维修。
开启电脑时，屏幕黑屏，只
显示白色光标。
• 请使用一键恢复，将备份文件还原至 Windows 环境，或将系统分区（C 分区）的所有内容还原为出厂时的原始内容。如果您在屏幕上仍然只看到光标，请将电
脑送去维修。
当电脑开着时出现黑屏。
• 可能已启用屏幕保护程序或电源管理。请先执行以下其中一项步骤，退出屏幕�；こ绦�，或者从睡眠或休眠模式恢复：
- 轻摸触控板。
- 按任意键。
- 按下电源按钮。
- 按 Fn + F2 确认是否屏幕背光被关闭。
密码问题
忘记了密码。
• 如果您忘记了用户密码，则必须将电脑送往联想公司授权的服务机构以更改该密码。
• 如果您忘记了 HDD（硬盘）密码，联想公司授权的服务机构也无法重置该密码或恢复硬盘数据。您必须将电脑拿到联想公司授权的服务机构以更换硬盘。要提供购货凭证，并且部件和服务需要收费。
• 若您忘记了 Supervisor Passowrd（超级用户密码），联想公司授权的服务机构也无法重置该密码。您必须将电脑拿到联想公司授权的服务机构以更换主机板。要提供购货凭证，并且部件和服务需要收费。
睡眠或休眠问题电脑意外地进入睡眠模式。
• 如果处理器过热，电脑将自动进入睡眠模式以使电脑冷却并�；ご砥骱推渌诓孔榧Ｇ爰觳樗吣Ｊ降纳柚�。
电脑在 “开机自检”（POST）后立即进入睡眠模式。
• 请确保：
- 电池已充满电。
- 运行温度在可接受的范围之内。
注释：如果电池已充满电且温度在可接受的范围之内，请将电脑送去维修。
显示电池电量严重不足的错误消息之后电脑立即关闭。
• 电池电量正在减少。将交流电源适配器连接到电脑上或更换充满电的电池。
电脑不从睡眠模式返回并且不工作。
• 如果电脑无法从睡眠模式返回，可能是由于电池耗尽而自动进入休眠模式。请检查电源指示灯。
• 如果电脑处于睡眠模式，请将交流电源适配器连接到电脑上；然后按任何键或电源按钮。
• 如果电脑处于休眠模式或关机状态。请将交流电源适配器连接到电脑上；然后按电源按钮，以恢复运行。
注释：如果系统仍无法从睡眠模式返回，则系统可能停止响应并且无法关闭，此时请复
位电脑。尚未保存的数据可能丢失。要复位电脑，请按住电源按钮 4 秒钟或更长时间。如果系统仍没有复位，请卸下交流电源适配器和电池。
电脑屏幕问题
屏幕黑屏。
• 请执行下列操作：
- 如果使用交流电源适配器或电池，并且电源状态指示灯亮，则按 Fn + ↑ （向上箭头）以使屏幕更亮。
- 如果电源指示灯闪烁，请按电源按钮从睡眠模式恢复运行。
- 如果问题仍然存在，请采用以下问题的解决方案：“屏幕内容无法阅读或失真”。
- 按 Fn + F2 确认是否屏幕背光被关闭。
屏幕内容无法阅读或失真。
• 请确保：
- 正确安装了显示设备驱动程序。
- 屏幕分辨率和颜色质量设置正确。
- 监视器类型正确。
屏幕出现不正确的字符。
• 您是否正确安装了操作系统或应用程序？如果安装和配置没有问题，请将电脑送去维修。
声音问题
即使提高音量，仍然无法从扬声器听到声音。
• 请确保：
- 未启用静音功能。
- 未使用耳机插孔。
- 扬声器选择作为播放设备。
电池问题
在电池状态指示灯显示电量耗尽之前，电脑关闭。
- 或者 -
在电池状态指示灯显示电量耗尽之后，电脑仍在工作。
• 对电池进行放电并再次充电。
电池充满电时电脑无法运行。
• 电池中的电涌�；て骺赡艽τ诨疃刺�。关闭电脑一分钟以复位�；て�，然后再开启电脑。
硬盘驱动器问题
硬盘驱动器不工作。
• 请确认 BIOS Setup Utility（BIOS 设定实用程序）的Boot （开机）菜单中， Boot priority order （开机优先顺序）已正确包含硬盘驱动器。
启动问题
Microsoft® Windows 操作系统无法启动。
• 请使用 “一键拯救”系统来帮助解决或找出您的问题。
“一键拯救”系统问题
无法进行备份。
• 您正使用的不是 Windows 操作系统。
• 存储备份数据空间不足。此时，您需要减少系统分区(C 分区 ) 上使用的硬盘空间。
无法将系统分区恢复到初始状态。
• 系统分区，如分区大小或 C 驱动器容量等被修改。
其他问题
电脑没有响应。 • 要关闭电脑，请按住电源按钮 4 秒或更长时间。如果电脑仍然无法响应，请拆下交流电源适配器和电池。
• 电脑在通信操作过程中进入睡眠模式可能会锁定。
电脑没有从您想要的设备启动。
• 请参见 BIOS Setup Utility（BIOS 设定实用程序）的Boot （开机）菜单。请确保在 BIOS Setup Utility（BIOS 设定实用程序）设置了 Boot priority order（开机优先顺序），以便电脑从您希望的设备启动。
• 还需要确保启动电脑的设备已启用。请确认 BIOS Setup Utility （BIOS 设定实用程序）的 Boot （开机）菜单中， Boot priority order （开机优先顺序）列表中已包含设备。
• 在电脑启动时当屏幕上出现联想标志时按F2选择您希望的启动设备。
所连接的外接设备不工作。
• 请勿在开机状态下连接或断开非即插即用设备，否则可能会损坏电脑。
• 在使用高功耗外接设备（如外接 USB 光驱）时，请使用外接设备电源适配器。否则可能会导致设备无法被识别，或者系统关机。

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