問題1：檢查無線LAN LED 指示燈是否亮起。如果關閉，請按無線LAN 打開/關閉”按鈕<Fn>+<f5 > 以便打開此功能。
答案1：檢查無線LAN LED 指示燈是否亮起。如果熄滅，請單擊菜單按鈕并選擇打開無線LAN以打開無線LAN。
- 重新安裝驅動程序。
答案：使用軟件媒體重新安裝驅動程序。
- 檢查Wireless Zero Configuration(無線零配置，WZC)服務。
答案：如果在搜索網絡時顯示"Windows 無法建立此無線連接"信息，則表示設置了非Windows 的程序來管理無線LAN 設置。
- 使用通過Windows 管理的無線LAN 設置
答案：依次單擊開始> 控制面板> 網絡和Internet連接> 網絡連接> 無線LAN 連接，右擊并檢查是否在"屬性"窗口的"無線網絡"選項卡中選中"Windows 管理無線網絡設置(W)"選項。如果未選中，請選擇此選項。依次單擊開始> 控制面板> 性能和維護> 管理工具> 計算機管理，然后單擊"服務和應用程序>服務"。在右窗格中，雙擊WirelessZero Configuration 并檢查"啟動類型"是否為"自動"，以及"狀態v是否為"已啟動"。裝在建筑物的 里面，當在另一端使用無線LAN時，可能無法正常使用無線通信，因為信號被您與AP 間的障礙物(如墻壁)阻擋了。

答案2：檢查AP 是否正常操作。如果AP 操作不正常，請反復地將其關閉再打開進行重試。

答案3：檢查AP 固件是否為 新版本。(有關AP 固件的詳情，請咨詢AP 制造商或您的產品供應商。)

答案4：檢查AP 是否正確連接到網絡。使用LAN 電纜將AP 連接到計算機，并檢查網絡是否正確連接。

答案5：重新檢查網絡密鑰(加密密鑰）設置。如果啟用了自動密碼轉換功能(口令字功能)且無線連接正常，但您無法通過此連接發送數據，請手動輸入網絡密鑰(加密密鑰）。

答案6：請如下所述檢查AP 設置。如果同時有多個AP 在運行，請檢查每個AP 的頻道設置。如果AP 頻道間的間隔非常小，則可能會出現電磁干擾。設置AP 的頻道編號，使頻道間的間隔 大。(例如，Ch1、Ch5、Ch9、ch13)；如果SSID 選項設為"隱藏"，則將在計算機中找不到AP。建議取消選中AP 的"隱藏"選項。SSID(Service Set ID) 是用于區分無線LAN 與其它無線LAN 的名稱。建議使用Long Preamble。Preamble 是用于數據傳輸同步的一種信號。盡管一些AP也支持Short Preamble，但可能會出現兼容性問題。因為"固定"頻道選擇比"自動"頻道選擇更穩定，因此建議使用"固定"頻道選擇。
建議不要使用"全部阻止"和"任何連接阻"功能。雖然這些功能可以在網絡名稱為"Any"或"Blank"時阻止客戶端側的連接，但這可能導致兼容性問題。有關AP 設置的詳情，請參閱隨AP 提供用戶手冊。

問題2：安裝無線LAN 設置程序后，[局域網連接屬性] 窗口中將顯示“AEGIS Protocol(IEEE802.1x)”協議。
答案：此協議是一種安全身份驗證協議，安裝無線LAN設置程序時會自動安裝該協議，不會影響程序操作。
- 適用于Intel PROSet

問題3：盡管我已經使用PROSet 中的“關閉無線LAN”按鈕關閉無線LAN，但無線LANLED 指示燈仍亮起。
答案：這是正常情況。PROSet 中的"關閉無線LAN"按鈕只能關閉無線LAN 軟件。無線LAN 硬件不受此操作的影響。
- 適用于Intel PROSet

問題4：安裝PROSet 后，我不能在Windows 中管理我的無線網絡。
答案：在PROSet 的"工具"菜單中單擊"使用Microsoft客戶端"，您即可在Windows 中管理無線網絡。此后，如果您要管理無線網絡，只需在PROSet的"工具"菜單中單擊"啟動Intel PROSet/無線"。