常見問題
以下是在您的日常電腦操作過程中可能會(huì)出現(xiàn)的問題。我們針對(duì)這些問題提供了簡單的解決方案。

我打開了電源，但是電腦未啟動(dòng)或開機(jī)。
檢查電源指示燈。
• 如果電源指示燈未亮，表明電源未接通。請(qǐng)檢查以下項(xiàng)目：
• 如果您使用電池組供電，很可能是電力不足，無法為電腦的操作提供足夠的電源。請(qǐng)連接 AC 適配器為電池組充電。
• 請(qǐng)確保 AC 適配器已經(jīng)正確連接到電腦和電源插座。
• 如果電源指示燈亮著，請(qǐng)檢查以下項(xiàng)目：
• 外接 USB 軟盤驅(qū)動(dòng)器中是否有非啟動(dòng)非系統(tǒng)軟盤？請(qǐng)取出該盤或放入一張系統(tǒng)盤然后按 <Ctrl> + <Alt> + <Del> 重新啟動(dòng)電腦。

屏幕上什么也沒有。
可能是筆記本電腦的電源管理系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉顯示屏電源以節(jié)省電能。能請(qǐng)按任意鍵以恢復(fù)正常顯示。
如果按任意鍵仍未恢復(fù)正常顯示，可能是下列原因：
• 顯示屏亮度等級(jí)太低。按 <Fn> + <→> （調(diào)高）來調(diào)節(jié)亮度等級(jí)。
• 顯示設(shè)備被設(shè)置為外接顯示器。按顯示切換熱鍵 <Fn> + <F5> 將顯示切換回筆記本電腦顯示屏。
• 若睡眠指示燈亮著，說明電腦處于睡眠模式。按下電源按鈕并釋放即可將電腦喚醒。

圖象并非全屏顯示。
根據(jù)顯示屏大小的不同，其 佳分辨率也就不同。若分辨率設(shè)置低于 佳分辨率設(shè)置值，則畫面將會(huì)以全屏方式顯示。在 Windows 桌面上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇 “屬性”，打開 “顯示屬性”對(duì)話框。單擊 “設(shè)置”選項(xiàng)卡，確保分辨率設(shè)置正確。無論是在電腦或外接顯示器上，低于指定分辨率的設(shè)置會(huì)導(dǎo)致非全屏顯示。

電腦沒有聲音。
請(qǐng)檢查以下項(xiàng)目：
• 音量可能被設(shè)置為靜音。在 Windows 中，檢查任務(wù)欄上的音量控制圖標(biāo)。如果圖標(biāo)被標(biāo)示橫線，請(qǐng)單擊該圖標(biāo)，然后撤消選定 “全部靜音”選項(xiàng)。
• 音量可能設(shè)的太低。在 Windows 中，任務(wù)欄上的音量控制圖標(biāo)，或使用音量控制按鍵來調(diào)整音量。請(qǐng)參見第 36 頁的  “熱鍵”。
• 如果電腦的音頻輸出插孔中已經(jīng)連接了頭戴式耳機(jī)、耳機(jī)或外部揚(yáng)聲器，則內(nèi)建揚(yáng)聲器將自動(dòng)關(guān)閉。

我要在電腦關(guān)閉時(shí)彈出光驅(qū)托盤。
在光驅(qū)上有一個(gè)緊急彈出孔。您只需將鋼筆或大頭針的尖端插入緊急彈出孔即可彈出光驅(qū)托盤。（如果計(jì)算機(jī)的光驅(qū)是吸盤型，則沒有彈出孔。）

鍵盤無響應(yīng)。
嘗試將外置式鍵盤連接到電腦的 USB 2.0 端口。如通過該鍵盤可進(jìn)行輸入，可能內(nèi)置鍵盤的連線松了。請(qǐng)聯(lián)系銷售商或聯(lián)絡(luò)授權(quán)服務(wù)中心尋求協(xié)助。

紅外線端口無法使用。
請(qǐng)檢查以下項(xiàng)目：
• 確定設(shè)備之間的紅外線端口是面對(duì)面的 (+/- 15 度 )， 遠(yuǎn)距離不可超過 1 米。
• 確定在兩個(gè)紅外線端口之間沒有障礙物。不可有東西阻礙端口。
• 確定兩部設(shè)備上都執(zhí)行了正確軟件 ( 以供文件傳輸之用 )，或已安裝正確驅(qū)動(dòng)程序 ( 以供打印至紅外線打印機(jī) )。
• 在 POST 時(shí)按下 <F2> 可訪問 BIOS 實(shí)用程序，并可確認(rèn)紅外線端口已經(jīng)啟用。
• 確定兩部設(shè)備都支持 IrDA 紅外線傳輸功能。

打印機(jī)無法打印。
請(qǐng)檢查以下項(xiàng)目：
• 請(qǐng)確認(rèn)打印機(jī)已經(jīng)連接到電源，并且已經(jīng)打開電源。
• 請(qǐng)確認(rèn)打印機(jī)連接線已安全連接到電腦的并行端口或USB端口以及打印機(jī)上的相應(yīng)端口。