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 【主機(jī)系統(tǒng)不能正常工作】主機(jī)的電源線連接是否正確、可靠。將電源線正確插入主機(jī)背部相應(yīng)的接口和工作正常的電源插座，并保證插接牢靠。同時(shí)確保電源插座供電正常。是否在上一次正常使用之后更改或新添加了硬件設(shè)備。對(duì)更改的硬件或新添加的硬件和主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行正確、可靠的連接或安裝。  如果您更換了硬件配置，計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)有configuration error的提示信息，這時(shí)您可以依屏幕提示按F1鍵進(jìn)入BIOS保存退出即可。主機(jī)是否在工作溫度（10˚C~35˚C）下開機(jī)和運(yùn)行。保證主機(jī)在工作溫度下開機(jī)，且避免從溫差較大的室外移至室內(nèi)后立即開機(jī)，應(yīng)在常溫下放置2小時(shí)以上。 【顯示器不能正常工作】是否按下了顯示器的電源開關(guān)。打開顯示器電源開關(guān)。主機(jī)和顯示器的電源線連接是否正確、可靠。將電源線正確插入主機(jī)、顯示器背部相應(yīng)的接口和工作正常的電源插座，并保證插接牢靠。同時(shí)確保電源插座供電正常。顯示器信號(hào)電纜連接是否正常。查看信號(hào)線的插針有無彎曲、折斷。將顯示器信號(hào)電纜可靠地連接至主機(jī)對(duì)應(yīng)的顯示信號(hào)輸出（VGA）接口上。顯示器的亮度和對(duì)比度是否正常。使用顯示器的控制鈕檢查設(shè)置，并調(diào)整正確。系統(tǒng)中顯示屬性的設(shè)置是否與您的顯示器兼容。調(diào)整顯示屬性中分辨率，刷新率等屬性。 【FAX/MODEM不能正常工作】所用的電話線和電話口，確認(rèn)電話線路是否正常。使用能夠正常通訊的電話口及線路完好的電話線。
電話線與主機(jī)MODEM卡是否正確連接。按MODEM卡上的標(biāo)識(shí)進(jìn)行正確的線路連接。
是否正確安裝MODEM卡驅(qū)動(dòng)程序，設(shè)置是否正確。進(jìn)行MODEM的驅(qū)動(dòng)安裝。并正確設(shè)置上網(wǎng)帳號(hào)及電話屬性。 【聲卡安裝后無聲音輸出或單聲道】音箱或耳麥接頭是否正確連接，音箱加電且音量旋鈕是否處于正確位置。將音箱聲音輸入接頭與主機(jī)聲音輸出接口正確連接，并接插到位，將音箱電源開關(guān)打開并將音量旋鈕調(diào)節(jié)到適當(dāng)位置。聲卡驅(qū)動(dòng)是否正確安裝，及聲卡屬性、播放軟件屬性設(shè)置是否正常。正確安裝驅(qū)動(dòng)，并正確設(shè)置聲卡播放屬性。
操作系統(tǒng)中關(guān)于數(shù)字音頻的選項(xiàng)是否被選中。在Windows XP下，請?jiān)谠O(shè)備管理器下將CD-ROM屬性下的“在這個(gè)CD-ROM設(shè)備上啟動(dòng)數(shù)字音頻”選項(xiàng)選中；或者選用支持?jǐn)?shù)字音頻的播放軟件。 【播放VCD/CD時(shí)出現(xiàn)聲音或圖象斷續(xù)的現(xiàn)象】光盤質(zhì)量如果光盤質(zhì)量不好，造成計(jì)算機(jī)讀取信息的難度加大，可能會(huì)出現(xiàn)聲音或圖像斷續(xù)的現(xiàn)象，請更換光盤再試。打開的程序是否較多如果是您打開的程序較多，計(jì)算機(jī)必須同時(shí)處理多件任務(wù)，聲音或圖象也會(huì)出現(xiàn)斷續(xù)現(xiàn)象，請您關(guān)閉其它程序，或重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再試。光驅(qū)傳送模式設(shè)置如果更改了計(jì)算機(jī)的光驅(qū)設(shè)置，請按如下步驟進(jìn)行更改：1、打開設(shè)備管理器；2、點(diǎn)擊“IDE ATA/ATAPI控制器”前+號(hào)，雙擊“次要IDE通道”進(jìn)入“次要IDE通道屬性”設(shè)置窗口；3、點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”頁，在“設(shè)備0”的設(shè)置項(xiàng)中把“傳送模式”設(shè)為“DMA（若可用）”，點(diǎn)“確定”。重啟后，光驅(qū)數(shù)據(jù)傳送模式即被設(shè)為正確狀態(tài)。 【網(wǎng)絡(luò)連接不能正常聯(lián)機(jī)通訊】網(wǎng)絡(luò)及線纜是否正常。使用能夠正常通訊的網(wǎng)絡(luò)與符合規(guī)格的線纜。驅(qū)動(dòng)是否正確安裝及相關(guān)協(xié)議是否添加。正確安裝驅(qū)動(dòng)，并正確添加相關(guān)協(xié)議。是否按網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供的參數(shù)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商咨詢解決。 【鍵盤不能正常工作】鍵盤電纜是否正確、可靠連接。關(guān)閉主機(jī)后（USB設(shè)備可在開機(jī)狀態(tài)下插拔），將電纜插入主機(jī)背面的鍵盤接口中，根據(jù)顏色您可以很容易地找到相應(yīng)的接口。鍵盤是否干凈，是否有按鍵卡住。用毛刷或氣筒清潔鍵盤，將卡住的按鍵復(fù)原。 【鼠標(biāo)不能正常工作】鼠標(biāo)電纜是否正確、可靠連接。關(guān)閉主機(jī)后（USB設(shè)備可在開機(jī)狀態(tài)下插拔），將電纜插入主機(jī)背面的鼠標(biāo)接口中，根據(jù)顏色您可以很容易地找到相應(yīng)的接口。鼠標(biāo)底部或內(nèi)部是否干凈。如果過臟，您可以擦拭鼠標(biāo)底部，清潔鼠標(biāo)球。屏幕上鼠標(biāo)指針移動(dòng)不靈活、遲鈍、偏移。保證使用鼠標(biāo)的桌面或鼠標(biāo)墊平整、清潔。如果您使用的是光電鼠標(biāo)，由于光電鼠標(biāo)的工作原理，使用效果會(huì)和您使用鼠標(biāo)的桌面或鼠標(biāo)墊的材質(zhì)、顏色等有關(guān)（玻璃或某些特殊顏色的介質(zhì)會(huì)使光電鼠標(biāo)工作異常），請您嘗試更換使用鼠標(biāo)的桌面或鼠標(biāo)墊。 【連接于系統(tǒng)串、并口上的設(shè)備不能正常工作】外圍設(shè)備電纜是否正確、可靠連接。關(guān)閉主機(jī)后（USB設(shè)備可在開機(jī)狀態(tài)下插拔），將電纜插入主機(jī)背面的對(duì)應(yīng)接口中。您的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序是否正確加載于操作系統(tǒng)之上。檢查設(shè)備屬性及驅(qū)動(dòng)情況，可以重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。您的外圍設(shè)備是否完好，工作正常。用已知完好的設(shè)備替換此設(shè)備，或者將此設(shè)備連接到其他工作正常的主機(jī)上進(jìn)行驗(yàn)證。 【不能訪問硬盤】硬盤是否進(jìn)行了正確的格式化。根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際情況，進(jìn)行正確的格式化。硬盤是否感染病毒。使用正版常用的殺毒軟件查找病毒并殺毒。BIOS設(shè)置中有關(guān)硬盤驅(qū)動(dòng)器的內(nèi)容是否正確。BIOS中重新設(shè)置硬盤的正確信息。硬盤是否發(fā)生了物理損壞。如您判定硬盤損壞，請與聯(lián)想售后服務(wù)部門聯(lián)系。

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