故障排除：

一、檢測產品
致電三星客服中心前，請按照以下說明檢測您的產品。如果問題依然存在，請聯系三星客服中心。
使用產品檢測功能檢查您的產品是否正常工作。
如果關閉屏幕電源后電源指示燈仍然閃爍，即使本產品已正確連接到PC時也是如此，請執行自診斷 測試。
1、關閉 PC 和產品的電源。
2、拔下本產品的纜線。
3、打開本產品電源。
4、如果顯示檢測信號線消息，表示本產品正常工作。
如果屏幕仍然無圖像，請檢查 PC 系統、視頻控制器和纜線。
二、檢查分辨率和刷新頻率
對于超過支持分辨率的模式（請參閱“10.3標準信號模式表”），非 佳模式消息會短暫顯示。
三、檢查以下各項。

 安裝問題（PC 模式）

屏幕不斷啟動和關閉。檢查本產品和 PC 之間是否已正確連接纜線，且連接器已穩固鎖定到位。

 屏幕問題

電源 LED 不亮。屏幕無法切換。檢查是否已正確連接電源線。顯示檢測信號線消息。檢查是否已正確連接本產品的纜線。檢查與產品連接的設備是否通電。非 佳模式”。如果來自顯示卡的信號超過本產品的 高分辨率或頻率，則會顯示此消息。 
根據“標準信號模式表”更改 高分辨 率和頻率以滿足產品性能。屏幕上圖像失真。檢查本產品的纜線連接。圖像不清晰。圖像模糊。調整粗調和微調。取下所有附件（視頻延長線等）并重試。將分辨率和刷新頻率設置為推薦水平。圖像不穩定，產生抖動。檢查 PC 的分辨率和刷新頻率是否在本產品兼容 的分辨率和刷新頻率范圍內。下一步，如有必要，請參考“標準信號模式表”以及產品上的信息菜單更改設置。屏幕上出現陰影或鬼影。 屏幕過亮。屏幕過暗。調整亮度和對比度。
屏幕色彩顯示不均勻。更改色彩設置。屏幕上的色彩出現陰影并且失真。更改色彩設置。白色看上去不白。更改色彩設置。屏幕上無圖像，并且電源 LED 每 0.5 至 1 秒閃爍一次。產品處于省電模式。按鍵盤上的任意鍵或移動鼠標，返回到上一畫面。

  聲音問題

沒有聲音。檢查音頻線的連接或調節音量。檢查音量。 音量過低。調整音量。如果將音量調至 高水平后聲音仍然很小，請調整您 PC 聲卡或軟件程序的音量。

   節目源設備問題

PC啟動時，聽到嗶聲。

如果 PC 在啟動時發出蜂鳴聲，請進行維修。

四、問答

問題一： 如何更改刷新頻率？
設置顯卡的刷新頻率。
1、Windows XP ：選擇 “控制面板”→“外觀和主題”→“顯示”→“設置” → “高級” →“監視器”，然后調整“監視器設置”下的“刷新頻率”。
2、Windows ME/2000 ：選擇 “控制面板”→“顯示” →“設置” →“高級”→“監視器”，然后調整 “監視器設置”下 的“刷新頻率”。
3、Windows Vista ：選擇 “控制面板”→“外觀和個性化” →“個性化” → “顯示設置” →“高級設置”→“監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
4、Windows 7 ：選擇 “控制面板” → “外觀和個性化” →“顯示” → “屏幕分辨率”→“高級設置”→“監視器”， 然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
5、Windows 8 ：選擇 “設置” →“控制面板”→“外觀和個性化” →“顯示”→“屏幕分辨率”→“高級設置”→“監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
問題二、如何更改分辨率？
1、Windows XP ：轉至控制面板→外觀和主題→顯示→設置，并調整分辨率。
2、Windows ME/2000 ：轉至控制面板→顯示→設置，并調整分辨率。
3、Windows Vista ：轉至控制面板→外觀和個性化→個性化顯示器設置，并調整分辨率。
4、Windows 7 ：轉至控制面板→外觀和個性化→顯示→調整分辨率，并調整分辨率。
5、Windows 8 ：轉至設置 控制面板→外觀和個性化→顯示→調整分辨率，并調整分辨率。
問題三、如何設置省電模式？
1、Windows XP ：在PC的控制面板→外觀和主題→顯示→屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
2、Windows ME/2000 ：在PC的控制面板→顯示→屏幕保護程→序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
3、Windows Vista：在PC的控制面板→外觀和個性化→個性化→屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
4、Windows 7：在PC的控制面板→外觀和個性化→個性化→屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
5、Windows 8 ：在PC的設置→控制面板→外觀和個性化→個性化→屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。

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