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手机 常见的故障及解决方案
一、打电话时听到有第三方讲话是何原因
这种情况属于业务信道间的相互争用和串扰。当用户与他人的业务信道频率接近或通话 时无线信道条件恶化都会引起串话。
二、手机为何有时会出现掉话？
任何手机都会碰到掉话的问题，掉话从技术上讲是网络和无线环境必然的问题。
三、为何sim卡已经装入，仍出现“请插入sim卡”？
1、检查sim卡方向是否安装正确，按照正确方法重新安装；
2、检查sim卡金属触点是否有杂尘，可用酒精擦拭；
3、sim卡是否磨损严重已经损坏，可换卡试之，若正常则说明前一张sim卡损坏，请与网络营运商联系。
四、不能设置呼叫转移？
先确认用户sim卡是否支持呼叫转移功能，也可能用户设置转移号码没有加当地的区号导致。
五、打不出电话？
先确认手机卡是否欠费或余额不足？在网络信号不良的区域会出现这种现象；如果设置了呼出限制或者把本机号码隐藏的话，都会出现打不出电话的情况，其他情况则需要送服务网点检测。
六、不送话、对方听不见？
先确认对方电话是否正常？如果网络信号不良的话，会影响通话效果出现不送话现象，另外，如果通话中不注意开启了‘静音’功能，则对方也会收听不到。其他情况则需要到服务网点进行检测处理。
七、通话有回音？
首先要确认是否只是在某些时候才会出现通话回音现象，如果是则可能是网络信号不良引起的，通话回音一般与网络信号及信号中继有关，由于周围高大建筑物或信号干扰等原因，容易出现这种现象。如果不论什么地方都出现，则请送服务网点进行检测。
八、听不到对方讲话？
如果是通话过程中突然听不到对方声音，可能为信号线路故障不能维持正常通话，如果经常性出现这种情况，请到服务网点详细检测。
九、关机后开机通话记录丢失？
请确认是否在非正常关机的情况下拔电池，导致手机没有保存暂存信息，另外，如果更换sim卡后，手机的通话记录也会被清除。其他情况则需要到服
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